AVIS AUX EBAYEURS EXPERIMENTES

[boucheritrousselin]

Bonjour à tous,

je recherche désespéremment le texte qui dit clairement qu'un objet doit être retourné avant remboursement

J'ai cherché un peu partout dans les règlements de litiges, tout est bien expliqué, mais je ne trouve pas la phrase ci-dessus, ni dans le gestionnaire de litiges ebay, ni dans celui paypal.

Merci beaucoup.

Catherine

[4287danielj]

Bonjour,

Tout cela n'est qu'un "règlement paypal"...ce n'est pas la loi française.
C'est trop facile de dire que l'objet ne vous plait pas pour telle ou telle raison...de vous faire rembourser et de garder l'objet...ou de le revendre...j'ai vu ce cas ce matin...si vous ne récupérez pas l'objet après problème...constituez un dossier et demander par lettre au Juge de proximité (Tribunal d'instance) une conciliation.
C'est la seule façon de soulever le problème...!!!

Cordialement