le 01-03-2012 17:11
Bonjour,
J'ai acheté des licenses d'exclusivité de Systèmes d'exploitation de windows et, surprise ce jour, je m'aperçois que le même vendeur à revendu les mêmes clés de Licences à d'autres ebayeurs à l'occasion d'enchères ultérieures, soit quelques jours aprés.
Ces clés étant monoposte, elles ne sont activables qu'une seule fois.
Le vendeur, fraichement membre d'eBay, est injoingnable.
Apparamment, nous serions trois victimes de recensé ce jour et logiquement, je suis le seul propriétaire légitime de cette liste puisque mon achat est antérieur à l'achat des autres acquéreurs.
A votre avis quelle serait la meilleure attitude et marche à suivre pour faire valoir mes droits et ceux des autres dans cette ténébreuse affaire qui a coûté cher à chacun.
Paypal est obligé d'attendre l'avis d'ebay que je n'ai pas encore sollicité vraiment à fond et je ne sais pas comment les avoir en direct.
Merci pour votre avis et les réponses à mes questions.Le mien est de penser que nous nous sommes fait abusés.Et il est interdit de vendre le même produit sur eBay ou ailleurs lorsque celui-ci est personnalisé.
Cordialement,
major4411
Bonjour Major4411,
Des informations que vous nous donnez, nous ne pouvons pas conclure la raison pour laquelle vous avez retrouvez ces clés à usages uniques sur plusieurs listings.Il est possible également qu'il s'agisse d'une erreur de manipulation de la part de votre vendeur.
Je ne peux malheureusement pas vous donner plus d'informations ici, et vous conseille fortement de contacter le Service Clients (en haut à droite de chaque page d'aide). Comme l'indique JFC11-2007, ils seront en mesure de vous fournir plus d'informations et de vous indiquer la marche à suivre.
Cordialement,
Julie