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Annulation

Bonsoir

Pour annuler un achat non régler non envoyer, j ai l accord du vendeur pour l annulation. 

Comment procéder pour annulation sur eBay. 

Merci

 

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Réponses (2)

Réponses (2)

bonsoir @bacara

 

Vous aviez 1 heure après l'achat pour demander l'annulation via ebay (historique des achats/demander l'annulation)

 

ensuite seul le vendeur peut faire la demande (qu'il vous faudra accepter) mais ça va lui faire un défaut sur son compte vendeur alors qu'il n'est pas fautif.

Il est donc plus probable qu'il fasse un litige pour non paiement pour récupérer ses frais de commission ebay.

 

sur ebay on réfléchit avant d'acheter.  (2 impayés = restriction d'achat pendant 12 mois)

 

donc voyez avec le vendeur.

Bonsoir

 

Après le délai d' une heure, vous ne pouvez plus annuler et devez en faire la demande au vendeur

 

pour cela vous allez sur l'objet acheté, en bout de ligne cliquez sur "autres actions" et dans le menu déroulant vous avez

contacter le vendeur ensuite demander l'annuler de la commande.

 

sinon utilisez ce   >>   lien  

 

si le vendeur est d'accord, il vous envoie le formulaire pour une annulation à votre initiative