Articles non conformes à l'annonce

[fanonlea]

J'ai acheté un lot de vêtements du 12 ans et sur 10 articles, 4 sont en taille 10 ans et ne vont pas à ma fille car trop courts au niveau des manches. Le vendeur prétend que sa fille mettait ceux du 10 ans en même temps que les autres mais ce n'est pas un argument valable.

J'ai acheté un lot du 12 ans en espérant recevoir tous les articles en 12 ans car le 10 ans même grand ne va plus à ma fille.

J'ai échangé plusieurs mails mais cette personne ne veut rien entendre, elle me propose un renvoi à mes frais, ce que je n'accepte pas bien sûr. Je l'ai menacé d'une évaluation négative mais elle s'en moque. Je n'ai jamais mis d'évaluation négative.

Que me conseillez-vous de faire ?

[wilfelix13]

Bonjour,

Cette question a déjà été posée ici : http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/Articles-non-conformes-%C3%A0-l-annonce/m-p/1947572#U1...

Merci de ne pas ouvrir plusieurs fils pour la même question.

[ptitchampi]

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/Articles-non-conformes-à-l-annonce/m-p/1947572