Comment etre remboursé pour objet non recu?

[minikiq]

Bonjour,

j'ai effectué un achat à l'étranger par l'intermédiaire d'ebay, la personne ne m'a jamais envoyé le colis. J'ai signalé un litige pour objet non recu, mais comment doit-je faire exactement pour pouvoir obtenir remboursement??

Je n'ai pas encore cloturé le litige, lorsque je sélectionne la dernière option possible qui dit : "je pense que la seul solution consiste à faire une demande d'indemnisation" à l'étape suivant il me dise que ma demande ne remplit pas les conditions recquises pour une demande d'indemnisation dans le cadre du programme de protection pour les acheteurs ebay. Pourquoi cela??

Quelqu'un peut il m'aider car je ne comprend pas, et j'ai quand meme perdu 250euros. Merci de votre aide

[*daniele** · Accepted solution]

Où as tu été pêcher qu'ebay était "un site bien sécurisé"?

Dans le bla bla d'ebay?

Crois tu toutes les publicités que tu voies? 

[minikiq]

Merci pour toutes vos réponse (mise à part celle complétement inutile...comme celle de daniele0123).

Je me méfierai d'avantage à présent, mais le réglement d'ebay et tellement vaste qu'il n'ai pas évident de tout savoir.

Dernière question! Si je cloture le litige et que je met une évaluation négative au vendeur pourra t-il à son tour me mettre une évaluation négative?? sachant que moi je n'y suis pour rien? il va me retourner la balle à coup sur...

[130david123]

bonjour g le meme souci que vous quand je clique sur la demande d indemnisation il y a rien ki marche et ibay ma repondu que j avait a faire a un vendeur eligible donc il mon conseiller de porter plaint et c ce que j envisage de faire des demain matin alors je me demande a koi sa sert que ebay a une assurance si on peut pas se faire rembourser c une honte alors mefier vous du vendeur france foot02 a +++++++++ porter plainte c la meilleur solution pour vous

[minikiq]

j'ai payé par virement bancaire. Je viens de regardé et effectivement il est écrit dans l'annonce sous le pseudo du vendeur objet non couvert par ebay!!!

 Je ne savais pas qu'il fallait faire attention à ca! Cela veut dire que mes 250euros je ne les récupèrerais pas?? et que le vendeur va s'en tirer sans aucun problème?

 Je suis franchement dégouté si c'est le cas car, on pense faire confiance à un site soit disant bien sécurisé, et à l'arrivé on se rend compte que même les escrocs peuvent faire leurs bussiness sur ce site...

[steph180975]

BONJOUR JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE VOUS MAIS POUR 182 EUROS LE VENDEUR EST BNK13300 LE CHEQUE A BIEN ETAIT ENCAISSE JE SAIS PAS COMMENT FAIRE POUR METTRE EN LITIGE ET EBAY ME REPOND PAS CLAIREMENT ATTENDRE OUI MAIS QUAND IL Y A UNE SOMME EN JEU CELA EST LONG

[2227soso]

bonsoir, le remboursement par ebay est plus long, que par paypal, par ebay il y a un delais, si vous avez payer par paypal le litige doit se faire dans paypal. comment avez vous regler ? cordialement 2227soso.