Envoi non conforme

[aprilxv3]

Bonjour,


lors d'un achat en achat immediat, j'ai réglé 7€ de frais de port pour un envoi en recommandé (moins de 20 grammes, ce qui déjà été un peu excessif, mais je respecte et je paye sans rechigner). Or, je reçois mon objet en envoi simple (objet d'une valeur de près de 150€...), simplement dans une enveloppe pré-timbrée d'une valeur de 0.71€.

J'ai envoyé des messages au vendeur mais il ne me répond pas.

Puis-je ouvrir un litige?

[4287danielj]

Bonjour,

Vous posez une question...je vous répond que les frais de port ne peuvent pas donner lieu à litige.
Cela ne vous convient pas. Et bien ouvrez un litige et essayez...faites ce que vous-voulez...que voulez-vous que je vous dise???
Pour l'objet à 150 euros...moi aussi je ne l'ai pas trouvé dans vos achats...mais peut-être s'agit-il d'un achat de plus d'un mois???
Je vous ai dit ce qui me semblait le plus logique et que je ferais dans un tel cas...en fonction du mode de paiement...mais cela ne peut être qu'un avis...

Cordialement