LA POSTE A PERDU LE COLIS COLISSIMO .

[itou147]

la poste à perdu le colis colissimo de 1kg 600. nous avons été 2 à nous démener pour trouver une solution respectivement au lieu de départ et celui d'arrivée. 1 mois toujours pas de réponse et apparamment pas de prise en charge du dossier (nous avons le N° colissimo evidemment.) comment faire au niveau ebay ? annuler la vente ?   et pour les evaluations ? la personne est vraiement en tous points parfaite et il n'y a AUCUN LITIGE;  MAIS LE COLIS EST PERDU; QUELQ4UN A TIL UNE SOLUTION AU NIVEU DES EVALS ? COMMENT FAIRE ? MERCI CORDIALEMENT.

[fabregat01]

Bonsoir.

Et encore un colis "perdu"par la poste,mais pas pour tout le monde...
Demandez(vous 2)à voir un supérieur de la poste : RECLAMEZ?avec vos preuves...
Si pas de réponse (au niveau de la poste ):que le vendeur se fasse rembourser au niveau du colissimo,et une fois ceci fait : qu'il vous rembourse votre achat!
Et pour les évals,si vous êtes d'accord tous les 2 :pas de négative non méritée...
Il vous faudra cependant ouvrir un litige pour objet non reçu,ou que votre vendeur annule cette vente...pour rester clean au niveau d'ebay...
Bon courage à vous 2.

Cordialement.