le 10-06-2018 22:05
Mon panier n'a pas été pris en compte et j'ai deux objets achetés qui ne sont pas dans ma commande et donc dans ma livraison groupée.
C'est le second porblème en un mois avec Ebay avec des frais de mise en vente injustifiés
bonjour ,
ebay prélève une commission sur les frais de port payés (remboursés ou non) et on se demande jusqu'à quel point ebay est désireux de régler le problème du panier qui n'applique pas le groupement des frais de port ou le problème de finalisation des achats qui oblige l'acheteur à payer l'objet + totalité des FDP pour confirmer chaque achat ...
étrangement , en tant qu'utilisateur d'ebay depuis environ 15 ans , je constate qu'absolument tous les bugs qui se produisent sur le site depuis 15 ans vont systématiquement dans le sens des interets du site ... ça va tellement dans le sens de ses interets qu'on fini par se demander où s'arrête le bug et où commence l'extor-sion de sommes indues !!
de mémoire , j'ai vu 1 seule fois un bug qui n'allait pas dans ce sens , j'avais droit à 50 mises en vente gratuites et j'avais pu en mettre 150 sans payer de frais d'insertion ..; dès le lendemain (pas 2 jours , ni 1 semaine , ni 6 mois après) les 100 annonces supplémentaires avaient été bloquées et retirées par ebay ... c'est très rapide dans ces cas là , la résolution des bugs !!
Bonsoir,
Avez-vous posé la question a votre vendeur avant l'achat ? Tous les vendeurs ne pratiquent pas les ports
groupés !
Ce n'est pas non plus une obligation? IL FAUT LE DEMANDER AVANT D'ACHETER..?
Pour votre problème de frais de mise en vente, curieusement eBay ne se trompe pas souvent !
Mais vous devriez leurs poser la question, via le Service Clients...?
Cordialement. ( les politesses ne sont pas encore payantes.! )