Bonsoir
En cherchant, des indices sur les contre façon,
pour pouvoir m'aider a résoudre cette affaire, je suis arrivée ici.. Et c'est de moi qu'on parle. Alors si on pouvait nous aider, je serai autant soulager que l'acheteuse.
Je suis la vendeuse, et je ne suis pas contre le remboursement.. Bien au contraire..
Un litige a été effectué, l'argent m'a été retiré, moi de mon coté, j'ai acheté ce parfum dans un magasin, et je me doutais pas d'une contrefaçon sinon je l'aurai jamais mis en vente.
Quand on lui a demandé plus de preuve, elle n'a pas eu le temps d'aller voir en parfumerie qu'elle m'envoyait déjà des messages pour que je l'a rembourse avant la fin du litige. J'ai reçu un mail de payapal me disant qu'on lui avait demandé plus d'information en meme temps que son mail me demandant de la rembourser qu'on en finisse..
Comme elle le dit, elle considère.. Et je n'emmet pas de doute, mais comme elle me l'a dit pourquoi vous ferais je confiance! Elle a raison, je suis aussi dans le meme cas.
A detécter un doute dès le package comme elle me l'a expliquer mais l'a quand meme ouvert completement jusqu'au flacon.. En même ne l'ayant pas ouvert moi meme, puisque sous blister, je ne peux pas certifier de l'intérieur cela va de soit.. D'ailleurs peut etre que des photos du flacon m'aurait peut etre aussi aider à l'aider, je sais pas j'essaie de trouver une solution...
Si c'est effectivement une contrefaçon, j'en suis absolument + que navré, car je me suis moi même fait escroqué, et encore une fois je suis désolée de l'avoir emmené dans cette histoire. Mais comment en être sur!
Avec les photos en ma possession celle de l'annonce, j'ai été moi meme dans une parfumerie qui effectivement ne délivre pas d'attestation.. Et j'ai pu constaté que les lignes sur la boite ne sont pas exactement pareil que sur ma photo comme elle me l'a expliquer hier..
Il est vrai que paypal demande effective une attestation d'une simple parfumerie, ils me l'ont confirmé par téléphone.. et me dit de ne pas rembourser, ayant un litige en cours. Et je leur ai ben dit que s'il s'agissait bien d'un faux, il était normal qu'elle soit remboursé.
La vendeuse à la parfumerie m'a expliqué, qu'une contrefaçon n'est pas visible a l'oeil nu étant donné que les packages peuvent être différents de pays en pays.. donc d'après la vendeuse, la seule solution serait d'analyser le parfum (liquide) par lui même et qu'yves st laurent est apte à le faire..
Je comprend bien la position de cette acheteuse, et elle a droit d'être rembourser, si c'est effectivement une contrefaçon, c'est tout a fait ligitime.
Je m'appretais a aller a Yves St Laurent pour pouvoir aussi de mon côté résoudre cette malheureuse affaire lorsque j'ai reçu un mess. me disant qu'elle allait porter plainte..
J'imagine que pour porter plainte il va lui falloir une preuve, ce que je serai heureuse d'avoir pour lui rembourser.. Je ne suis pas moi même experte pour reconnaitre la contrefaçon, voilà ou est ma faute, et croyez moi elle me servira de leçon...
J'ai su que mardi, que les parfumeries ne voulaient pas lui délivré d'attestation donc elle était bloqué..j'ai alors mieux compris son problème, c'est pourquoi j'ai décidé d'aller moi meme en parfumerie, que si on me disais à moi que cela en était une contrefaçon, cela me suffisait comme preuve.. mais j'ai pas eu cette réponse,ni la certitude que ce soit un vrai, alors encore bloqué!
Je lui ai conseiller d'appeler paypal comme je l'avais fait pour leur expliquer son probleme, qu'elle ne pouvait pas leur apporter le document alors comment faire? Mais je pense pas qu'elle l'ai fait.. je lui ai meme donné le lien, pour qu'elle puisse les appelé.
Je les ai eu moi lundi matin..
Alors si quelqu'un a une solution pour qu'on soit toute les deux satisfaite, je suis moi aussi tout ouie, et prete a lui envoyer un chèque si paypal me rends l'argent...
Mais je suis convaicu qu'il s'agit soit d'une contrefaçon ou d'un parfum VRAI mais venu de l'étranger.. Voilà la réponse que j'ai eu aujourd'hui
Merci de votre aide