le 17-06-2018 11:05
Bonjour,
Suite à une ouverture de retour pour objet non conforme le vendeur m'a tout de suite remboursé le montant de mon achat soit 229 euros.
Paypal m'a crédité un peu plus de 199 euros
Je les contact par mail ils me répondent par automate
Je suis très en colère,
Le vendeur a accepté le retour, Ebay m'a remboursé dès la réception de l'objet sur Paypal
*Cordialement
Bonjour @helene2627 ;
Je sais que lors d'un remboursement d'un acheteur ayant payé avec Paypal , l'acheteur y laisse quelques cents d'euros , mais là ça fait quand même beaucoup : 30 € ? ?
Regardez bien sur votre compte Paypal , ou sur le mail de paypal vous informant du rembousement , normalement vous avez le détail ; et ensuite, si besoin, contactez les par téléphone au 0800 942 890 ou depuis votre compte :
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cordialement .
Bonjour,
Ces automates ne vous auraient-ils pas déduit les frais de retour de votre objet, involontairement de leur
plein gré par hasard ..?
Cela serait toujours ça de pris en passant qui sait ..?
Ne soyez pas trop en colère vous avez déjà obtenu le remboursement à 88 % !
Cordialement.