Problème enchère

[florian_lucas]

Bonjour/Bonsoir
Je voulais enchérir quand ce message est apparu :
D'après les données en notre possession, une erreur est survenue lors de la vérification de votre compte Rendez-vous sur www.ebay.com pour procéder a la vérification.
Je ne comprend ce message que veut il dire?
Merci d'avance et je m'excuse si cette question a deja été posé.
Florian.L

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous êtes inscrit en France......... et  vous n'avez pas lieu d'être expédié sur ebay.com...!

Faites ce test------>

- déconnectez vous de eBay.. et des autres pages internet qui seraient ouvertes...

- allez sur les fonctions internet de votre navigateur et éliminez les coockies et les fichiers temporaires

- reconnectez vous...

et recommencez l'enchère

Normalement tout devrait se remettre d'aplomb...

Si ce n'est pas le cas... vous changez de navigateur..

😉

[florian_lucas · Accepted solution]

Bonjour
Je viens de désactiver les cookies mais quand je me reconnecte un message apparaît en me disant de les réactiver.Ducoup je ne peux toujours pas enchérir.
J'ai oublié de dire dans mon précédent post que j'etais sur telephone(android)
Je ne sais pas si cela change grand chose.
Mais merci quand même.
Florian.L

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

@florian_lucas ; <<Je viens de désactiver les cookies>>

Il ne faut pas les désactiver, il faut supprimer les anciennes cookies qui sont dans le cache de votre navigateur.

http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

http://pages.ebay.fr/help/account/cookies.html

Si le problème persiste, changez de navigateur:

http://pages.ebay.fr/firefox/

Voir aussi ceci :

http://anywhere.ebay.fr/mobile/

http://pages.ebay.fr/sitemap.html


Bonne journée .

[chantaservo-0]

J'ai le même problème que Florin : "erreur dans mes données ",qui pourrait m'aider

[Anonymous]

Bonjour Florian,

La réponse vous a été donnée, donc je suppose que tout est rentré dans l'ordre, mais moi aussi je voulais vous souhaiter la bienvenue sur ce forum, car les "questionneurs" qui disent bonjour, écrivent en langage "normal" (et non SMS) sont tellement RARES ...

Bonne journée à vous, et bonne continuation.

[marquis-sade]

bonsoir Florian,

rien à rajouter à la réponse de lingma 85..par contre bravo pour votre post sur notre forum

nous aimerions en avoir plus souvent comme le vôtre !!!

[maximesingle]

Bonjour à tous,

Désolé de ré ouvrir le poste mais j'ai le même problème impossible d'acheter un article sur mon téléphone avec safari ou avec l'application toujours le même message : "D'après les données en notre possession, une erreur est survenue lors de la vérification de votre compte. Rendez-vous sur www.ebay.com pour procéder à la vérification."
La suppression de cookies de fonctionne pas et puis il ne devrait pas y avoir ce soucis avec l'application?
Avez vous des idées pour résoudre le problème ?

Merci d'avance
Max