le 06-12-2020 12:06
Bonjour,
Je viens de m'inscrire ce matin car j'ai repéré un article que j'ai voulu acheter. Mais impossible de valider mon achat par CB. Mon achat est un achat immédiat.
Votre paiement n'a pas abouti. Vérifiez les informations de votre carte et votre adresse de facturation, ou sélectionnez une option de paiement différente
J'ai demandé à un proche de tenter d'acheter ce produit pour moi puisque je n'y parviens pas. Mais il n'y est pas parvenu non plus. Ni avec sa CB, ni avec paypal.
Je vis en ile de france.
Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème et pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie.
Dès lors que le bug se répète avec votre ami qui a tenté de son côté l'achat via CB et Paypal, ça indiquerait que le bug vient du vendeur.
Des procédures d'achat peuvent échouer si le compte du vendeur est en anomalie.
Cette anomalie de paramétrage peut concerner son compte ebay et/ou paypal
Je vous conseillerais de ne pas insister, car ça peut tout autant être un signe avant coureur de compte vendeur en cours de piratage
Un exemple parmi d'autres :
Pour pouvoir vendre via Paypal il faut avoir enregistré un compte bancaire avec un mandat SEPA valide.
Pour une raison ou pour une autre ce compte peut postérieurement devenir invalide, le mandat SEPA a pu être révoqué et du coup Paypal refuse de valider la transaction côté vendeur.
Si un piratage est en cours, le pirate va bien entendu tenter de modifier les coordonnées bancaires du compte. il doit retirer les anciennes et valider de noivelles, mais cela implique une procédure de validation de la part de paypal qui prend quelques jours, laps de temps où le compte n'est plus un compte vendeur valide...
En effet, même si vous payez directement par CB (donc hors circuit Paypal côté acheteur), côté vendeur ça tombera toujours sur un compte Paypal qui doit donc être correctement paramétré.
Comme indiqué déjà.... moi je n'insisterais pas.