Annuler une transaction - litige

[liyoteneilayna]

Bonjour
suite à une erreur de ma part lors de l'acgat d' un objet sur ebay , moi et le vendeur sommes parvenus a un accord .


Cependant ,il m indique qu'il m' anevoyé la demande d 'annulation de la transaction mais je n 'apercois rien.

Autre chose , je n'arrive pas a dialoguer via le gestionnaire de litige.

Merci pour toute aide

[liyoteneilayna]

le probléme est que je n'arrive pas a repondre via le gestionnaire de litiges.

En allant dans mes litiges lorsque je clique sur agir , je n'ai que 2 choix :

Soit payer maintenant ou contactez le vendeur

or quand j'accede a contacter le vendeur :je n'ai encore que 2 choix ou est l objet ou retracter une enchère.

Je n'ai accès a rien d'autre , d'autant plus que si le vendeur m'a formulé une demande d'annulation , je devrais la reçevoir via mail

merci