Besoin d'aide

[superbaby0787]

coucou a tous,

J'ai acheter il y a peu 2 ensembles de marque a une vendeuse,je reconnais a bas prix mais c'est ebay c'est ainsi...
J'ai encheris car ayant un petit garçon,je connais le therme etat neuf,c'est a dire porte au max une semaine est ranger car trop juste.
Cette vendeuse pour les deux ensembles utiliser donc ce thermes,donc j'ai encheris!
Envoies super rapide mais super surprise a l'arriver les ensembles sont tacher,mais pas des petites tâches et de partout!!!!
Bref je ne sais pas quoi faire,je sais pertinament que si je lui renvoies,si elle accepte c'est a mes frais....soit la moitier du prix,si je garde les ensembles ils seront bon pour jouet dehors et a ce prix même si pas cher pour cette marque sa fait mal!!!
Bref je lui ai envoyer un message,j'attends sa reponse.....
je ne sais pas vraiment quoi faire même pour l'evaluation,je peux la noter pour la rapiditer et .......c'est tous pas de communications,description fausse bref...
Ma premiere deception sur ebay....

[superbaby0787]

merci a tous pour vos reponses,effectivement je vais ouvrir un litiges,je ne pense pas avoir de reponse car franchement les tâches etaient plus que visible.
Pour les numeros non c'est ainsi,les ensembles du magasin sont idem,j'en ai un identique du magasin mais en version polo et le short et le tee shirt sont idem a l'achat sans tache biensur 😉

En tant que vendeuse,si il y a une micro tâche, je le precise et generalement je ne le vend pas,je vend seulement ce que j'acheterais moi même c'est a dire l'etat neuf que je connais avec mon chouchou!