le 03-03-2018 12:48
Bonjour,
Utilisateur occasionnel de ebay depuis plusieurs années, le message suivant vient de s'afficher alors que je tentais d'enchérir :
"Vous ne pouvez pas enchérir d'un montant plus élevé pour le moment. Nous avons limité le nombre d'objets pour lesquels vous pouvez être le meilleur enchérisseur. Veuillez payer immédiatement les objets que vous remportez ou dont vous avez confirmé l'achat."
Je n'ai aucun objet non payé (mon dernier achat date de janvier) et seulement une enchère en cours sur un objet d'un autre vendeur. J'ai essayé de vider mon cache, d'enchérir sur d'autres vendeurs, mais rien à faire... Je ne comprends pas.
Avez-vous une solution à part attendre une réponse du service clientèle?
merci beaucoup 🙂
Bonjour @proto151515
Le service client ne vous sera d'aucune utiité, en tant qu'acheteur occasionnel (c''est également le cas pour les nouveaux) vous êtes limité niveau achat sur les enchères... c'est la procédure standard ebay.
tant que l'enchère ne sera pas terminée (et payée si remportée) vous ne pourrez pas en faire d'autres.
Privilègiez les achats immédiats, et aprés quelques transactions sans souci avec évaluation la restriction se levera d'elle-même.
Bonne journée