Pb avec le vendeur

[cath_056]

J'ai acheté une chemise sur e-bay le 8/03 et j'ai payé par virement bancaire immédiatement. E-bay met que j'ai bien payé l'objet.

Le vendeur m'a envoyé l'objet mais maintenant il m'harcèle et me dit que je n'ai pas payé...

Je ne peux pas accèder à mon relevé de compte pour vérifer que la transaction a été faite mais e-bay met qu'elle a bien été faite...

Je comprends plus rien et maintenant le vendeur à ouvert un litige et m'appelle tous les soirs pour que je paye. J'ai beau lui expliquer que j'ai payé il ne veut pas l'entendre...

Que faire ??

[lyndu34]

Bonsoir, vu que vous avez payé, vous allez sans doute recevoir comme chaque mois votre relevé de compte avec votre banque. Le paiement que vous avez effectué y figurera forcément. C'est une preuve ! En attendant contactez e-bay pour expliquer votre litige ils vous aiderons à régler le problème puisque qu'ils vous ont indiqué eux aussi que le paiement avait bien était fait. Dans ce cas là, soit il y a un petit problème de connexion entre votre banque et celle du vendeur et ca va bientot se régulariser. Soit le vendeur est de mauvaise foi, ce  qui peut parfois arriver.