remboursement

[brneco]

Bonjour,

J'ai un souci : j'ai placé une commande dont j'ai demandé l'annulation aussitôt pour des raisons que je ne détaillerai pas ici.

Je règle habituellement avec Paypal à mon compte mais cette fois j'ai utilisé une carte bleue qui n'est pas à mon nom et que je n'ai pas enregistrée.

Le vendeur m'a envoyé copies d'écran de l'annnulation, et pourtant 4 jours après :

1-le compte a été débité ;

2- il n'y a aucun remboursement en vue, ni sur mon Paypal, ni sur la CB impliquée.

Est-ce normal ? Qui contacter ?

Merci de votre aide.

BrNeCo

[entha45]

Bonjour, j’ai commander il y a 2 semaines, un cadeau de noël pour un petit enfant de 9 ans et je me suis fait arnaquer par un vendeur malhonnête et sans aucune honte, transaction annulé directement après mon payement mais toujours pas de rembrousement... merci de m’aider. Bonne journée