Bonjour,
Voila, depuis décembre j'ai un soucis avec un vendeur. J'ai commandé vers mi-décembre des extensions. D'après le délais de livraison, je devais les recevoir avant Noël.
Ce ne fut pas le cas.
Pour le réglement de l'objet, j'ai effectué un chèque. Le montant n'étant pas bon, j'ai avertit le vendeur. Aucune réponse.
Je commence a perdre patiente, et lui avous que non seulement il va encaisser un chèque avec un montant qui n'est pas le bon (en sa faveur bien sur) mais en plus, que je n'ai pas reçu mes extensions.
Seules réponses : je vous les ais envoyé (sans répondre au montant erroné du chèque).
Je reçois les mèches (après Noël bien sur) mais toujours aucune nouvelle pour le chèque, il a simplement bien était encaisser.
Au bout de quelques messages sans réponses via mail, j'ouvre un litige. Le vendeur me dit qu'il attend un RIB de ma part et qu'il me rembourssera quand j'aurais fermé le litige.
Ca fait un mois que j'attend, j'envois des messages toutes les semaines mais aucune réponse.
Dois-je fermer le litige pour espérer un rembourssement ?