le 13-06-2018 09:48
Un vendeur a-t-il le droit de vendre un objet dans la catégorie OCCASION en précisant ensuite, plus ou moins clairement... ne pas avoir testé une fonctionnalité qu’il vente pourtant juste avant dans sa description ?
Ne doit-il pas, dans le cas d’un appareil non testé, obligatoirement le vendre dans la catégorie « Pour pièces, ne donctionne pas », afin d’être sûr de ne pas laiser l’acheteur.
Car bien sûr, un article (soi-disant) non testé, a toutes les chances d’être en réalité défectueux... L’acheteur est ainsi trompé lorsqu’il achète un tel objet déclaré en tant qu’occasion; donc sensé être encore en état de marche selon les règles définies par eBay !
Vous dites : << L’article reçu s’avère être totalement défecteux...>>
Si paiement Paypal ou carte de crédit lièe à un compte paypal , vous bénéficiez de La Garantie client eBay pendant 30 jours à date d'achat ; donc vous pouvez demander un retour et remboursement de cet objet en ouvrant une procédure sur eBay.
Si plus de 30 jours sont passés, vous allez sur le gestionnaire de litiges Paypal.
Si paiement Carte de crédit non ratachée à un compte Paypal , vous avez uniquement la garantie Paypal de 180 jours à date de paiement; vous pouvez faire la procédure sur le gestionnaire de litiges Paypal.
Dans les 2 cas , même si mentionné dans l'annonce du vendeur qu'il n'accèpte pas les retours, il ne peut pas refuser le litige.
Si paiements autres , ce sera au bon vouloir du vendeur .
Vous avez en bas de cette page, le lien pour le Plan du site ; ensuite descendez jusqu'à "Gérer les litiges" .
Cordialement et Merci ? ?
Un vendeur vend...un acheteur achète....si l'annonce n'est pas claire on n'achète pas...on à le droit
occasion...."qui n'est pas neuf"
@pirk66
vous pouvez faire comme vous dites pour mettre en vente mais....beaucoup d'ebayeurs lisent bien les annonces et laissent tomber et ceux qui achèteront vous causeront de tels ennuis que vous ne vendrez pas longtemps!
à partir du moment ou il y a "occasion" ce n'est pas faux! Après, il faut approfondir, éventuellement poser des questions et votre exemple indique clairement (en fonction de ce que vous écrivez) qu'il ne faut pas acheter...c'est tout.
Dites-vous bien qu'eBay ne va pas aller chez les vendeurs vérifier les objets pour voir si l'annonce est correcte, c'est à vous d'apprécier comme vous l'avez fait.
vous êtes sur le site depuis 2008 et.....vous l'avez acheté....regardez les éventuelles solutions si vous avez une possibilité.....ce n'est pas gagné....à part paiement paypal.....
rappel....occasion---> pas neuf.......c'est tout....
Bonne soirée
@pirk66
Bonjour,
cela, d'après ce que vous écrivez, aura servi de leçon au vendeur puisque vous dites que "ses nouvelles annonces sont maintenant faites avec plus de précautions concernant les catégories eBay de mise en vente".
Espérons que pour vous il en sera de même et, qu'a l'avenir, vous ne vous lancerez pas dans l'achat d'objets d'annonces douteuses......
Bonne journée
@pirk66 Bien sûr, le souhait d'un acheteur est d'obtenir un objet d'occasion en parfait état pour deux francs six sous, et qui fonctionne encore mieux que s'il était neuf....
Mais là, franchement, rien ne vous oblige à acheter, il y a tellement de choix sur eBay (et ailleurs) !!!!!
Donc, si l'annonce vous laisse sur votre faim, vous passez à une autre, sans vous poser de questions métaphysiques.
De toutes manières, une annonce mal rédigée, ou sujette à interrogation, débouche souvent sur un litige en cas d'aboutissement de la transaction.... alors... je vous laisse cogiter...
chacun met en vente des objets non testés en occasion , je vend un cylindre de moto je peux juger de son état
visuellement , mesurer au pied a coulisse l'alésage , mais n'ayant pas de micromètre d'intérieur pour juger en
prenant trois mesures de son aptitude a recevoir un piston sans effectuer un réalésage je ne peux rien affirmer
le jeu cylindre piston s'apprécie en centièmes de mm
a l'acheteur a tenir compte dans son achat d'un éventuel réalésage
quand aux catégories ouvertes par ebay elles sont juste la pour permettre aux acheteurs d'emm er les vendeurs