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achat remboursé

après avoir gagné une enchère, je règles  avec paypal.je  recois une évaluation favorable, et en verrifiant mon compte paypal, je constate que le vendeur m'a remboursé, et en plus ,je me retrouve avec un litige pour non payement de cet objet. j'envoies plusieures messages demandent des explications, pas une seule reponce . après contacte avec ebay, pas moyen d'optenir une explication .tous ça est-il normal ?c'est encourageant!!!
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bonjour .si vous avez reçu un litige pour non paiement , une boite de dialogue existe à ce litige ....
1/il suffit de répondre par ce biai aux messages de ce vendeur .
2/continuez également à envoyer des emails au vendeur .
3/mettez lui une évaluation négative .
4/regroupez tous les messages que vous avez reçus et envoyés , et envoyez les à ebay.
5/2 numéros pour joindre ebay 0811650126
et 0826101929.....
6/ utilisez aussi le lien suivant pour contacter les services ebay : http://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index.html

bon courage .