clore un litige

[gaelle4187]

Bonjour, j'ai ouvert un litige le 2 octobre à propos d'un article reçu ne correspondant pas a l'annonce. La vendeuse n'y a pas répondu et je voudrais le clore afin de demander une indemnité aupres d'ebay. Le probleme c'est que je ne peux pas cocher la case "mon probleme n'est pas résolu signalé le vendeur" malgré le délai de 10 jours.
Je ne sais plus trop quoi faire, qqun peut-il m'aider?
Merci d'avance.

[potjevleesch59]

BONJOUR


Un peu de lecture :


http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html


vous pourrez cocher la case après 10 jours , c'est à dire ...bientôt suivant l'heure à laquelle vous avez ouvert le litige le 02 octobre!!!


PHILIPPE