comment faire s'il vous plait?

[morenzo77]

bonjour,ma fille a encherie sur un objet sans me demander mon authorisation,le probleme est que c'est un achat immediat.de plus a plusieures reprises j'ai essayer de joindre le vendeur pour lui demander s'il pouvait annuler cette vente mais je n'ai aucune reponse.cela fait maintenant une semaine.que puis-je faire?existe t'il un moyen afin que ma fille ne puisse acceder a mon compte?et pouyr l'objet comment je peux faire?le vendeur est injoignable!!merci beaucoup de m'apporter vos reponses.

[fee_chiffons]

Bonjour

Vous commencez par changer votre mot de passe et vous le gardez SECRET: 

http://pages.ebay.fr/help/account/password.html

Et vous payez le vendeur par paypal, chèque ou virement sous peine de vous retrouver avec une négative et un avertissement d'eBay.

Il n'est pas obligé d'accepter d'annuler une vente sur laquelle frais d'insertion et commission sur le prix de vente lui ont d'ores et déjà été facturés

Cordialement