frais de port pour retour article non conforme à la descrption

[dompierre]

Bonsoir,

Je viens de recevoir un article que j'ai acheté par Paypal à un particculier. Cependant, celui-ci ne correspond pas à la description de l'annonce. J'ai envoyé un message au vendeur pour le prévenir que je lui renvoyais l'article. Celui-ci m'a répondu que le prix de l'article me sera remboursé sans les frais de port.

Trouvez-vous normal que les frais de port ne me soient pas remboursés d'autant que les frais de port pour le retour de l'article m'incombent une deuxième fois.

Merci pour votre réponse.

Cordialement

Dompierre

[phfr17 · Accepted solution]

les frais de port aller doivent être remboursés.

Donc comme dit ma poule faites un litige paypal.