frais de transport

[0561*devillez]

Bonjour,
sur Ebay le problème des frais de transport s'impose à chaque achat, et c'est la pochette surprise systématique, quand on demande au vendeur d'envoyer l'objet en lettre proritaire, c'est ce que j'ai trouvé de moins cher, (mais il y en a peut-être d'autres) certains sont charmants et acceptent dans l'intéret de tous, et d'autres imposent les frais qu'ils ont choisis tarif maximum.
On a l'impression qu'ils se rebiffent sur le client, pour compenser leur vente qui ne correspond pas à ce qu'ils voulaient.
Que faire ? me laisser imposer des frais stupides dont la poste et le vendeur sont les bénéficiaires car il est parfois difficile de savoir combien a réellement été payé de port par le vendeur qui impose ce qu'il veut, et qui ne correspond pas à un tarif précis, tarif qu'il majore pour "ses propres frais" donc il encaisse l'enchère ce qui est normal, mais en plus il prend sa commission sur les frais.
Renoncer à la vente ? sans pouvoir le signaler sur Ebay car il y a peu de dialogue possible pour le signaler.
Je souhaite ces livres mais pas pour me faire voler sur le tarif maximum des frais de transport.
Ai-je le choix du tarif transport puisque c'est moi qui paye ?
Il est évident qu'il ne s'agit pas d'une question d'objet fragiles à transporter ou très volumineux, mais de simples livres d'occasion sans grande valeur marchande.
Merci à la communauté ou à Ebay de me donner la règle dans ce cas.

[anidanlio]

Bonjour

Les frais de transport sont un véritable casse tête pour le vendeur !!
Certes, un envoi en lettre est moins cher qu'un colissimo ou qu'un colissimo recommandé, mais en cas de perte, il n'y a aucun recours pour un envoi lettre et pas beaucoup plus en colissimo simple
Je viens de vendre un collier pour 20,50 + 5,30 de frais d'envoi et le colissimo simple est dans la nature !!!!!
La poste rembourse 23 euros du kilo, mais le paquet pesait 150 g !!!!
Dorénavant, je ne proposerais que le recommandé

[fee_chiffons]

Bonjour

Tous les vendeurs acceptant un paiement paypal sont tenus d'envoyer leur objet avec preuve d'envoi etsuivi en ligne, c'est à dire colissimo (et colissimo recommandé -avec remise contre signature- si plus de 200 euros)

Seule une preuve d'envoi pourra les protéger en cas de perte du colis par la poste
On peut donc aisément se mettre également à la place des vendeurs! Il ne faut enchérir qu'après avoir obtenu les frais de port, et s'abstenir si le prix global de l'objet, frais de port inclus, ne convient pas

Cordialement

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

Lorsque vous enchérissez sur un objet dont les frais d'envoi sont indiqués dans l'annonce, vous manifestez votre accord sur les conditions fixées par le vendeur : celui-ci ne vous "impose" donc pas ces frais, puisque c'est vous qui décidez librement d'enchérir.

Lorsque les frais ne sont pas dans l'annonce, il va de soi que vous en demandez le montant au vendeur avant d'enchérir.

Un vendeur sérieux préférera toujours expédier ses objets par un moyen suivi (colissimo, lettre max), qui permet de tracer l'acheminement du colis et d'avoir un recours en cas de perte. Ces envois suivis tiennent évidemment compte des tarifs postaux, le vendeur n'est pas responsable de ceux-ci.

Les frais d'envoi ne peuvent pas être augmentés après la fin de la vente (sauf livraison à l'étranger non prévue, ou envoi d'achats groupés), et vous pouvez signaler à eBay un vendeur qui agirait ainsi.

Cordialement,

dermotpontifex