litige suite à achat

[mamzelle.coccinelle]

Bonjour,

j'ai acheté une bâche garantie anti UV par Ebay à Destockoutils.  2 mois après cette bâche par en poussière , le vendeur reconnait que ce n'est pas normal mais ne veut pas la rembourser. il m'est  Impossible d'ouvrir un litige sur cet objet... pourquoi ?   si l'information traité anti UV n'était pas apparue jamais je l'aurais acheté, c'est donc mensongé. 

 Ebay soyez sérieux aidez moi !  vous trouverez les messages dans  ma messagerie Ebay

merci 

[koalagris]

bonjour @mamzelle.coccinelle

le délai pour un litige sur ebay est de 30 jours date d'achat.

si payé paypal : délai 180 jrs (sur le site paypal)

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si vous souhaitez contactez ebay, voyez avec le service client (en bas à droite rubrique "aide")