le 05-05-2012 09:57
bonjour,
J'ai un achat qui s'est terminé le 24 avril, le seul mail que j'ai reçu depuis est : " profitez bien...", j'ai envoyé un chèque le 25 avril qui a été encaissé le 02 mai, entre temps, mais je ne me souviens pas de la date, l'objet est marqué comme envoyé. Ne voyant rien venir, et n'ayany pas de numéro de suivi j'ai fait un premier mail le 03, un deuxième le 04 après passage du facteur, et le troisième aujourd'hui. Il n'apparait pas non plus d'évaluation du vendeur à mon égard. Je compte ouvrir un litige dès lundi, que me conseillez vous? merci d'avance
Bonjour,
S'agit-il des 4 pièces de 10 euros chez le même vendeur avec fin d'enchères le 24/04 ? vous avait-il envoyé une facture pour achats groupés et envoi comment (suivi ou recommandé) ?
Il ne faut pas harceler ainsi le vendeur, il peut très bien avoir eu un empêchement et, si votre chèque a été encaissé peut-être attend-il son encaissement, etc ....
Avez-vous demandé ses coordonnées à Ebay afin de lui téléphoner ou chercher son numéro dans l'annuaire pour lui demander le numéro du suivi et la date d'envoi ?
Vous avez largement le temps pour ouvrir un litige donc, patience vu jours fériés ; si rien d'ici fin semaine prochaine vous pouvez toujours agir.
Bon week-end.
bonjour
objet envoyé comment ? à quelle date ? demandez le au vendeur.
attendez un peu pour ouvrir le litige ... il y a du retard de courrier
en ce moment ( avec les ponts)
de toute façon un litige sur ebay ne donne pas grand chose ... sauf
à pouvoir evaluer negativement si besoin en était.
cordialement
Bonjour,
Envoi comment? lettre? colissimo?
De toute façon vous avez 45 jours pour ouvrir un litige à la discrétion du vendeur pour un piement par chèque.
Vous avez 60 jours pour évaluer...prenez votre temps.
Cordialement