objet non reçu, vendeur plus inscrit

[1994karine]

j'ai acheté des baskets le 04.01,payéspar PAYPAL, envoi en colissimo, à ce jour, le vendeur n'est plus inscrit sur E BAY et je n'ai pas de nouvelles, pas de réponse à mon mail.
Puis-je ouvrir directement une réclamation ou dois-je d'abord ouvrir un litige? Merci

[letricotquilit]

et tu le transformes IMMEDIATEMENT en reclamation pour esperer être remboursé !