objet non reçu

[lollotte31]

Bonjour,
j'ai acheté un sac lancel le 22/03/2010 montant 366€
j'ai fait un paiment paypal le 23/03/2010
le vendeur m'envoi un n° de colissimo le 24/03
posté avant 16h
le colissimo étant de 48h n'ayant rien le 26/03 j'interroge le site de la poste pour savoir ou était mon colis  mais là une première interrogation car le serveur ne reconnait pas le n°
je recontact le vendeur qui me dit qu'il y a des erreurs avec la grève
toujours rien le 27 et le 29
je tel au centre de tri ou à été déposé le paquet
ou l'on me dit que le colis à été flaché le 24/03 et puis plus d'info ils ne savent pas ou il est
je tel au 3631 (service des réclamations)et la on me dit que le n° n'existe pas
le vendeur m'a donné toutes les infos
mais je ne sais pas au bout de combien de temps je dois considérer que le colis est perdu pour ne pas dire volé puisque depuis le 24/03 il n'y a plus de trace de celui ci et même pas au départ
je vous remercie pour vos réponses

[lewis-7007 · Accepted solution]

bonjour
une (seule) solution : ouvrir un litige sur paypal pour objet non reçu
voici la marche à suivre :http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

bon courage

[*miss-tigri*]

bonsoir
vous ouvrez un litige sur paypal et le vendeur va à son bureau de poste déposer une réclamation ..
En espérant qu'il a envoyé le colis avec assurance vue la valeur ..

[reynaldinhio]

slt j ai eu le meme tour avec un jeu j ai fais les meme demarches aupres de la poste et ben je me suis rendu compte que tous venez de la postes il y a eu meme des licenciement dans ma villes.Donc si tous ceux de la postes font ainsi .ET BEN J AI DU PAYER POUR UN OBJET QUE JE N EST JAMAIS RECUS.le vendeur je suis rester en conctat avec lui aussi a meme envoyer une reclamation au service de la poste renseigne toi bien sur ta poste car il y a des voleur a la postes .Sinon tu ne peux rien faire si ce n est qu engager une enquete aupres de ton service postal