objet payé par paypal,non recu,pas de reponse du vendeur

[pepettemath]

bonsoir à tous
j'aurai besoin d'un petit conseil...j'ai acheté un objet (housse gain de place) via paypal le 26 juin...et toujours pas reçu à ce jour.Et depuis quelques jours je lui envois des mails pour savoir où en etait l'envoi,a-t-il été envoyé?enfin pas de réponse...Meme si c'est un envoi par lettre j'informe toujours mes acheteurs de l'envoi(quel jour je l'ai posté),Que dois-je faire?
Merci de vos conseils

[letricotquilit · Accepted solution]

oui ouvre un litige , cela devrait la reveiller et si elle ne repond pas, dès que c'est possible transforme- le en reclamation