probleme avec un vendeur

[midinette83]

bonjour
j'ai un probleme avec un vendeur, j'ai encheri le 9/02 pour une plaque vitroceramic que j'ai remporté je les payée de suite par paypal 80 euros, hors je suis allée la recupérer àla poste nous avons contrôlé le colis avec le receveur de la poste, et il se trouve que l'article est arrivé cassé, nous l'avons constaté en secouant le colis on entendait des debris de verre j'ai immédiatement refusé le colis, je les signalé au vendeur qui douté de ma constation le colis lui a été retourné, nous sommes les 3 mars toujours pas de remboursement après mainte relance.
que puis je faire pour récupérer mon argent.
merci de vos réponses.
midinette83

[corsica_girl86]

A part ouvrir un litige je ne vois pas, mais je me demande même si il n'est pas trop tard pour ouvrir un litige. Allez vérifier, et s'il n'est pas trop tard n'hésitez pas!!!