signalisation d'un objet non reçu

[bruno2034]

Bonjour, suite à l'achat d'un objet, celui ci n'est pas arrivé et le vendeur ne donne plus de nouvelles, je cherche la transaction pour prévenir EBAY de cette situations et lors du signalement  la page m'informe ne pas trouver  l'annonce pour me mettre en relation avec un conseiller.

[petanq57]

                                             Bonjour @bruno2034  ;

                       Si paiement avec un compte Paypal ou CB via Paypal , vous avez 180 jours à date de paiement pour ouvrir un litige.

                       Pour un litige suite à un objet non reçu , il vaut mieux faire la procédure sur le gestionnaire de Paypal ; c'est beaucoup plus rapide .

                       Sur le mail de confirmation de paiement , vous avez toutes les infos dont vous avez besoin : N° d'objet , pseudo vendeur , adresse mail ................... .

                     

                                        Si vous avez besoin d'aide , vous pouvez contacter Paypal par téléphone ; ils vous guideront pour fair le litige :

                                                      https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

                                                  Cordialement .