telephone 5.0 zoll android 5.1 octa-core a 34,99 euros

[yvolegendr0]

cela fait plusieur semaine que le vendeur me traine en me proposant de me faire un geste car le produit ne marche pas pour sont utilisation et ne pas le renvoyer donc je demande un remboursement en retour pour acheter un autre produit le delais etile passer ??? donner une reponse merci

[*cadelac* · Accepted solution]

Encore un téléphone chinois à 35 euros avec envoi gratuit qui va finir dans nos poubelles !

Pour un peu plus vous auriez trouvé un téléphone fiable près de chez vous avec surtout un SAV et une GARANTIE dignes de ce nom et faciles à mettre en oeuvre.

Moralité : vous avez perdu 35 euros, il faut vous faire une raison, plus tôt vous l'admettrez et mieux vous vous porterez

Consolation : votre vendeur vous qualifie d'  "excellent acheteur"   

Une bonne soirée quand même

[koalagris]

@yvolegendr0

acheté à quelle date exactement ?

payé comment ?

si achat en Chine de + de 30 jrs laissez tomber : le retour va vous coûter + cher...

[sptme-54]

                                   "  donner une réponse merci "

Bonsoir, Très honnêtement,

Qu'espériez vous donc en retour, pour vos malheureux 34,99 € en provenance de CHINE !

Soyez un peu plus sérieux ...?

Cordialement.

[rosedeuxmai-7]

[lingma85]

Bonsoir,

Suivez les conseils qui vous ont été donnés, à savoir------>

- laisser tomber.. ne pas renvoyer car trop onéreux...

MAIS...

Faites une exception cette fois-ci-------> laissez une évaluation à votre vendeur....

- vous n'avez que 60 jours pour le faire....

😉

[silicon-assistance]

Achat Chine = No Guaranty, no after sales services

On peut faire de belles affaires mais il faut accepter les règles du jeu

En plus le renvoi de marchandise à l'international c'est un vrai casse tête car selon le prix du bien, le vendeur peut se retrouver à devoir payer des frais de douanes sur sa propre marchandise.

Pour échapper à cela il faut remplir des documents de suivi douanier spécifiant qu'il s'agit d'un retour, et par la suite d'un renvoi (pour que l'acheteur ne rapaye pas des droits). Mais bien entendu les particuliers n'ont aps accès à ce type de document.

Vous comprendrez pourquoi à l'international hors CE, les vendeurs peuvent parfois être trés réticents à un retour de marchandise.

J'ai eu un souci sur un achat aux US sur une autre plateforme, erreur de livraison, j'ai négocié une ristourne auprès du vendeur, j'ai revendu le bien sur ebay.... j'ai à peu près retrouvé mes billes.

[yvolegendr0]

je n ai plus de nouvelle de lui il m avait promis que un colis a ete envoyer mais rien depuis le20 mars j ai demander un remboursement pas de nouvelle je suis patient mais la cela me depasse je suis decue j ai perdue 33 euros pour ce cadeaux pour les recuperer je vais arreter de commender chez vous je vais informer la direction par courriels