Bonjour,
J'ai acheté deux miniatures de collection il y a 2 semaines.
J'ai payé immédiatement, depuis plus de nouvelles... Je me rends compte que le vendeur a clôturé son compte.
J'ouvre un litige et là, le vendeur réapparaît pour me traiter de voleur, me dire que j'ai reçu ma commande.
Or, il est incapable de me fournir un numéro de suivi, hormis m'insulter il ne fait rien.
J'ai donc retrouvé les preuves :
- des messages avec lui (pour les frais de port, il a voulu que je passe en 2 commandes pour qu'il décompte les frais de port ensuite, j'aurai dû me méfier ...)
- chaque annonce où l'objet est marqué comme payé, et jamais envoyé ni les autres étapes
- le détail qui indique bien que l'envoi se fait en Mondial Relay
Ce vendeur me menace d'aller à la gendarmerie porter plainte demain.
N'ayant rien à me reprocher, ça ne me pose pas de problème, je n'ai rien reçu, je n'ai pas de numéro de suivi, pas de notification mail/téléphone qu'un colis m'attend en point relais.
Auriez-vous des recommandations ? Le site peut intervenir dans ce litige dans 3jours
