Bonjour,
J’ai acheté un objet mais il avait un problème non mentionné. Un litige a été ouvert.
Je reçois fin mars un message d’eBay avec bordereau de renvoi me demandant de le faire avant le 16 avril.
Cependant, le litige a été clôturé Quelques jours après: avant que je n’aie le temps de renvoyer l’objet.
Les agents eBay ne prennent pas en compte ma réclamation pourtant légitime... c’est eBay qui a fixé la date du 16 avril et qui a clôturé 10 jours avant !
Je ne sais plus quoi faire !
Avez-vous une solution ?
Merci.
