le 22-11-2023 16:21
Bonjour Madame, Monsieur,
Fin août, j'ai commandé deux Cartouches d'une valeur de 39,80 euros. Le numéro d'article est 11-10472-32556, le numéro d'objet est 325773152730 et le vendeur est hollbett42. J'ai contacté le vendeur à plusieurs reprises, il m'a promis de me rembourser la totalité du montant, mais même après plusieurs semaines, il ne m'a toujours pas remboursé. Je suis choqué de ce traitement et de ce délai très long.
Merci et cordiales salutations.
le 22-11-2023 16:32
Bonjour @lebro-1573
Le délai pour ouvrir un litige sur ebay est de 30jrs (date butoir de livraison si non reçu // date de livraison si non conforme) = si vous n'avez pas acté dans les temps (ne pas se contenter de croire aux belles promesses) il n'y a plus de recours sur le site...
Voir éventuellement avec votre organisme de paiement (paypal par ex : voir sur leur site).
cdlt