Alternateurs acheter

[jeanmou80]

Bonjour j ai acheté un alternateurs en Allemagne je l'ai bien reçu. Je suis content de mon achat. Mais aujourd'hui le vendeur me demande de lui retourner l alternateur usagé à mes frais, ce qui n était pas indiqué au moment du paiement. Le retour me coûterait 17 euro hors assurance. Et je dois l envoyer par Hermès colis ce qui est inconnu sur Nantes. Que dois-je faire ? Si je lui envoie pas il me demande 80 euros . Merci pour votre aide

[*miss-tigri*]

Après avoir regardé les annonces de ce vendeur ,il semblerait que le bon de retour était dans le colis 🤔

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous n'avez aucune obligation si le retour de l'objet usagé n'était pas défini au départ...

Habituellement,les vendeurs demandent une caution avant ,et non après ...

S'il ne vous paye pas le retour,vous ne faites rien.

[*miss-tigri*]

Autre possibilité: si votre achat a été payé par PayPal,vous pouvez bénéficier du remboursement du retour ,selon la date d’achat 😉A vérifier

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

[koalagris]

Salut miss, hum... là j'ai comme un doute quand même puisqu'il n'y aurait pas de litige pour non conformité avec remboursement après retour. Comme tu le dis le système de caution existe, mais il se fait toujours avant envoi de la pièce neuve, jamais après, donc là je vois mal comment le vendeur pourra contraindre l'acheteur (qui d'ailleurs, en toute bonne fois, pourrait très bien s'être déjà débarrassé de la pièce usagée)...

[*miss-tigri*]

C’est pour ça que j’ai mis que c’est à vérifier ..Il faut initier une demande de retour sur PayPal..Je l’ai fait avec un achat sur un autre site,mais je pense que ça marchera pas dans ce cas .

[koalagris]

oui mais ensuite ça va déclencher le remboursement paypal non ? (donc faux litige, alors que ce ne sera pas l'objet reçu qui sera retourné... 😞 ) Perso je serais + d'avis de ne pas donner suite : que veux-tu que le vendeur y fasse ? (c'était à faire avant envoi, si il a oublié tant pis pour lui)

[*miss-tigri*]

@koalagris Tu as raison ,je me suis un peu embrouillé avec cette réponse 🥺

[koalagris]

pas grave... tu as tapé dans le mille pour le bon de retour dans le colis 😉

[madelodie]

Bonjour ,

cet alternateur est ce un nouvel envoi alors que vous n'avez pas été satisfait du 1 er ? 

Si c'est le cas le vendeur est dans ses droits .

Si l' objet usagé n'a pas été acheté chez ce vendeur il n'y a aucune raison de lui envoyer .

Cdlt.