le 26-08-2020 17:19 - dernière modification le 26-08-2020 17:44 par kh-helene
Bonjour
J'ai passé cde d'un téléphone mobile [Pseudo] exchange à Nancy.
Ebay m'a confirmé l'envoi avec un n° de suivi qui n'est pas reconnu par la poste!
Dans ces cas, que peut on gaire? La poste se débine, et le vendeur ne répond plus....
Je ne sais plus ce qu'il faut faire? passer par le 118xxx et me faire plumer un peu plus?
Un grand merci à celui qui pourrait me donner une adresse postale de Ebay?
Bonjour,
Si vus avez payé par paypal ou par CB vous ouvrez un litige paypal pour objet non reçu : à ouvrir dans un délai de 180 jours après la date de paiement.
Si vous avez payé par un autre moyen, virement ou chèque, vous ouvrez un littige ebay pour objet non reçu: à ouvrir dans un délai de 30 jours après la date limite de réception indiquée dans l'annonce.
Pour contacter ebay c'est via AIDE en haut de l'écran.
Bonjour,
A quelle date avez vous acheté ? et quand êtes vous censé le recevoir ?
Un portable tient dans une enveloppe, donc si vous avez un n° de suivi, sachant que les lettres suivies ne sont plus flashées au départ, votre n° de suivi reste inconnu de la poste jusqu'à son arrivée.