Bug impossible de validé COLIS RENVOYE

[mayet.fr2014]

Bonjour, suite à un retour,
j'ai bien acheter le bordereaux de retour, j'ai déposer le colis dans un établissement agréer par Ebay,
j'ai coller l’étiquette sur le colis et il est bien parti en livraison chez vous ,
Maintenant, quand je veux validé  MARQUE COMME ENVOYE sur Ebay ( ETAPE 2 : Objet Envoyé ) .
 je met bien le Nom du transporteur (COLISSIMO) et le Numero de suivis, MAIS il y a une erreur ( j'ai envoyé des photos )
impossible de validé l'etape....
est ce un BUG ? 
merci

[koalagris]

Bonjour @mayet.fr2014 

Contactez le service client :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/return-item-refund?id=4066#section4

(lien de contact "demandez-nous de vous appeler" tout en bas de la page)

Cdlt