Colis qui en bouge pas

[capitatig_0]

Bonjour je vous contact car j'ai commander un iphone 12 pro max sur eBay le vendeur indiqué avoir envoyer le colis lundi mais j'ai toujours aucune information sur le suivie il est juste écrit '' en attente d'informations le colis vient de DHL Allemagne et il a toujours pas bouger je ne sais même pas si 'e vendeur a réellement envoyer la commande

[koalagris]

Bonjour @capitatig_0 

Le mieux est de contacter le vendeur :

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=1&que...

Sachant que sur ebay vous n'aurez un recours que quand la date butoir de livraison sera dépassée (et dans les 30jrs s'en suivant) :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt

[capitatig_0]

j'ai déja contacter le vendeur il indique avoir envoyer le clis lundi dans
un point DHL m

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Verifiez avec ce site car le numéro de suivi peut changer s'il vient d'Allemagne.

https://parcelsapp.com/fr