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Colis refuser

Bonjour j'ai commandé une durite de turbo chez [Pseudo] vu ce n'était pas le bon modèle j'ai envoyer un message d'annulation l'heure suivie de la commande qu'il a ignoré donc j'ai refusé le colis qui lui a été retourné il m'a dis il qu'il ouvre le colis d'abord avant de me rembourser 1 semaine j'envoie des messages et toujours pas de réponse ni de remboursement comment régler ce problème ?
Cordialement

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Re: Colis refuser

Bonjour 

Essayez le litige pour objet non reçu ,sachant qu'une livraison refusée ne rentre pas dans la garantie eBay ..

il faudra alors compter sur la bonne foi du vendeur pour un remboursement 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

pour bien faire,il aurait fallu accepter le colis puis faire une demande de retour et de remboursement..

 

 

 

 

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