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Commande non envoyé, pas de réponse vendeur

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé un objet sur eBay a l'international.
J'ai contacté le vendu a plusieurs reprises car le colis n'est toujours pas envoyé et j'aimerais changer l'adresse de livraison cause déménagement mais aucune réponse du vendeur... Comment faire??
Je veux ma commande mais changer l'adresse, seulement je n'ai aucune réponse du vendeur... Il n'y a pas un service ou eBay contacté le vendeur ???
Dans la rubrique aide je ne peut rien faire jusqu'au 6 octobre !....
Merci à vous
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1 RÉPONSE 1

Re: Commande non envoyé, pas de réponse vendeur

Bonjour 

Ebay préconise l'annulation de la transaction dans le cas d'une modification d'adresse.

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/modifier-les-informations-de-livraison-aprs-lachat...

 

 

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