Fermeture de compte

[copernic80]

Bonjour ,

J'ai contacté via ce forum un agent qui m'a assurer que je pouvez fermer mon compte le 30/06/2021 ,et il m'est toujours impossible de fermer mon compte ce jour le 30/06/2021 20h30.

J'aimerai savoir pourquoi ?

Cordialement,

Mr Bastien.c

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @copernic80 

"J'ai contacté via ce forum un agent" = ? sur ce forum il n'y a que des utilisateurs... par ailleurs c'est votre seul et unique post ici (aucune antériorité), donc je crains que vous ne faisiez l'amalgame entre forum et service client...

faites-vous rappeler par le service client dès demain :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

cdlt

[copernic80 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre aide, désolé j'ai fait l'amalgame effectivement , bonne soirée a vous

[*miss-tigri*]

Bonsoir 

Il y a un délai d'un mois après la dernière transaction 

https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/fermer-votre-compte-et-supprimer-vos-donn...

[Anonymous]

Bonjour 

Une fermeture de compte n'est pas immédiate , il y a délai de carence de 30 jours et pour que celle ci soit éffective, il faut que le  solde de votre compte ebay soit à 0.

[lingma85]

Bonsoir @copernic80 

Etes vous certain d'être passé par ce forum pour contacter un "agent" de ebay... ???

car il n'y a qu'un seul message enregistré sous votre pseudo = celui d'aujourd'hui...

ou peut-être voulez vous fermer un autre compte vous appartenant....

Toujours est-il que pour fermer un compte... il y a des démarches à faire....

elles sont décrites ici------>

Fermer votre compte et supprimer vos données | eBay

Faites ce qui est demandé, sans oublier quoi que ce soit, et votre compte sera fermé peut-être  dans les 30 à 60 jours qui suivront votre demande.

Cordialement