Problème de livraison d'un objet

[isaia488]

J'avais commandé une figurine et j'ai reçu un câble. Après discussion avec le vendeur, celui-ci m'a affirmé qu'il a bien envoyé la figurine à mon adresse dans un sachet jaune. Sauf que j'ai reçu un câble dans une pochette blanche et Ebay considère que la figurine a été livré alors que je ne l'ai pas eu.

[lingma85]

Bonsoir @isaia488 

Renvoyez le cable et faites vous rembourser pour objet non conforme... si vous n'avez pas ouvert de litige sur cet objet.. sinon, c'est cuit....

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Si vous ne pouvez pas... contestez la décision du site...---> Contester une décision d'eBay concernant un retour ou un objet manquant pour les acheteurs | eBay

Cordialement

[jacquelinedu36]

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

[lingma85]

Bonjour @jacquelinedu36 

Pourquoi remettre un lien qui est déjà dans la réponse précédente...???

- c'est pour faire joli...???

Bonne journée

Cordialement

[jacquelinedu36]

Bonjour,

@lingma85 

 

Bien chef