Problème point de retrait

[oneshot85]

Bonjour, comment faire lorsque le point de retrait indiqué par Paypal n'est pas le bon pour l'acheteur?

[antalya17andco]

Bonsoir,

Au lieu de passer par la plateforme, vous allez directement sur Mondial Relay, si vous avez confirmation du bon relais par l'acheteur bien sûr.

[oneshot85]

Bonjour,

Merci pour votre aide mais malheureusement le colis est déjà partit au mauvais point de retrait.
Je vais sûrement le récupérer mais le coût de la livraison, lui, est perdu.