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Bonjour, Je viens de vendre un objet il se trouvqu'il y a un defaut dessus j'accepte le retour ainsi que rembourser l'acheteur de tous les frais. Voila que eBay décidé de rembourser l'acheteur sans qu'il me renvois l'objet. Impossible de communiquer avec eBay. 250€ quand même
Merci pour vos réponses, Je n'ai pas validé de bon retour eBay ma envoyé un message que tant que je n'avais le retour il n'y aurai pas de remboursement. Ça m'est déjà arrivé et j'aiperdu l'objet. Pour le lien d'aide c'essurtout pur l'acheteur.
Autant pour moi vous avez raison, J'ai regardé je ne peux pas demander le retour. Ce que je ne comprends pas c'est que je veux tout rembourser + le renvois. Et que eBay ne veut pas chercher a comprendre. Cela m'est arrivé une fois l'acheteur a gardé l'objet. J'ai envoyé un message pour expliquer 2 h après ils ont refusé ma demande.
