J'ai fait la commande n°16-11806-99567 le 13 juillet 2024, d'un montant de 1110€ Lampe gras de Marbrier Circa 1921/1925 en parfait état Le vendeur l'a envoyé par mondial relai, mais je n'ai reçu ni SMS ni email m'informant que je devais aller le chercher dans un point de relai, et je croyais qu'il serait envoyé chez moi.
Ainsi, comme personne n'est allé le chercher au point de relais, le colis a été retourné. Son n° de retour est 93774722, code postal 53100.
Depuis ce jour, je n'ai plus de nouvelle de cette lampe, que je n'ai jamais reçue.
Je précise que je me suis malencontreusement inscrite sur ebay.au au lieu de
ebay.fr, si bien que mon compte n'est pas inscrit en France.
J'ai appelé un grand nombre de fois le service client, mais à chaque fois on me dit d'attendre 48 heures, sans aucun résultat.
J'aimerais soit récupérer la lampe soit en obtenir le remboursement.
