annulation refusée par vendeur

[ademor_33]

Bonjour!

J'ai fait une erreur d'achat pour un cadeau de noel mais m'en suis aperçue dans la minute qui a suivi le paiement. j'ai joint un message pour le vendeur. le vendeur a envoyé le colis et donc refusé l'annulation le lendemain. que puis je faire? un retour est il encore possible? 

merci pour votre aide.

[max2661953]

Bonjour, @ademor_33 ,

 Vous pouvez refuser le colis, mais vous ne serez pas remboursé des frais de port.

 Idem si vous le renvoyez, ce serait à vos frais.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous avez 1 heure  pour annuler l'achat > apres plus rien a faire

Soit renvoie du colis

Soit vous revendez sur ebay

[koalagris]

Bonjour @ademor_33 

Ne refusez pas le colis car vous perdriez alors la garantie client ebay :

Cdlt