Bonsoir @mgauto2016mat
Vous aider, je veux bien...
mais devant un tel scénario catastrophe, je ne sais que vous dire..
sauf à utiliser les pauvres petits outils mis à votre disposition par ebay et/ou paypal...
Mais si vous voulez un remboursement, celui-ci ne sera que " partiel " car il sera dépendant certainement d'un retour de l'achat.. et les frais de dédouanement ne sont pas remboursables...
Faites vos comptes et allez sur votre compte paypal.. ouvrez la transaction qui indique les détails de l'opération et en bas de page vous avez un onglet pour ouvrir un litige pour objet non conforme...
En ce qui concerne le dédouanement... vous deviez bien vous douter qu'en achetant hors euro... vous deveniez un importateur redevable de TVA + frais de douane.
Désolée de ne pouvoir faire +.
