eBay Aide
Aide entre membres
Dans ce forum, nos mentors répondent à vos questions.
annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Démarrer une conversation

Nouveautés vendeurs – Avril 2025

Découvrez les changements à venir pour votre activité sur eBay.

Professionnels, êtes-vous abonnés à notre chaîne YouTube ?

Boostez vos ventes en regardant nos tutoriels, les témoignages!

Rendez-vous sur l’espace vendeur !

Retrouvez les informations sur nos outils et nos conseils pour stimuler vos ventes.

Des frais réduits sur les objets d'art !

Les frais passent à 2 % pour toute partie du prix supérieure à 990 €.

Communiquez avec vos acheteurs

Les newsletters personnalisées vous permettent de mieux les cibler.

Des frais réduits sur les montres !

Plus le prix de vente est élevé, plus les frais sont avantageux.

C’est le moment d’attirer les clients !

Utilisez les outils promotionnels pour faire décoller vos ventes. .

Optimisez vos frais de livraison

Incitez les acheteurs à mettre plus de produits dans le panier !

Play Pause

Publications sur le forum

Démarrer une conversation

Adresse

Bonjour après l'achat d'un produit, celui-ci a des pièces manquantes dans la boîte, le vendeur d'Allemagne communique bien entendu en allemand, étant un peu dépassé je lui fait une demande de retour et la une adresse qui sort de ne chez où pas identi...

Frigidaire de camping car en panne.

Bonjour j'ai acheté un frigidaire de camping car, mais il ne fonctionne pas, comment puis je faire pour la réparation ou l'échange d'un autre frigidaire? J'ai une extension de garantit de deux ans supplémentaire. [Références]

Demande de retour

Je voudrais faire une demande de retour mais le vendeur refuse payer les frais de retour. C'est quoi les procédures dans ce cas là ?Merci

Bonjour les *bleep*...

C'est la première fois que je mets un objet en vente. J'ai fait une erreur sur quelque chose et j'ai supprimé l'annonce afin de remettre le produit en vente. Et tout de suite tu veux me prendre 10 euros. Je n'ai pas vendu l'article. J'ai supprimé l'a...

Ampoules UV-C PL-S9W1355110

j'ai fait parvenir les photos de ma dernière commande à eBay et au fournisseur ( 2 Ampoules UV-C PL-S9W1355110) photos qui montre dans quelle condition elles ont été emballées ! la premiére petit carton protégée par des copeaux de carton ,impossible ...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 73 Visites
  • 3 réponses
  • 0 utiles

J' ai remboursé un trop percu sur frais de port a une cliente qui n' a jamais rien recu

Deouis deux mois je demande dans aide a ce que ebay me rappelle. Ils me disent dans 1 ou 2 minutes et RIEN ne vient . Alors j' attends, mais quelques heures, après ebay m'ecrit qu' ils n' ont pas pu me joindre car mon téléphone était ocupé ou autre r...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 91 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Retour et refus de remboursement

Bonjour, J'ai ouvert un litige concernant un retour d'objet car le vendeur ne répondait pas à ma demande de retour. Une foi le litige ouvert celui-ci à répondu et à fait reprendre l'objet par geodis. Je lui ai renvoyé un message en lui disant qu'aprè...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 75 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Enchères payées et annulées par le vendeur

Le 22/07/2024 j'ai acheté aux enchères l'objet payé le jour même 182€ port inclus .Le vendeur a annulé la vente et remis l'objet en vente à un prix plus cher et malgré tous mes e-mail ne m'a pas remboursé j'ai essayé de signalé et demander à eBay d'i...

Remboursement

J'ai des problèmes avec Ebay par rapport a mon compte Bancaire pas encore validé et des problèmes de première vente surtout à cause de la livraison. J'aimerais rendre l'argent à mon acheteur juste le temps de régler ces problèmes ! (Il est toujours s...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 203 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

Bonjour

L'acheteur a ouvert la procédure de retour. puis elle a écrit un message disant qu'elle gardait l'achat pour elle, ce qui signifiait qu'il n'y aurait pas de retour. Aujourd'hui, nous sommes déjà le 29 et mon argent est toujours retenu. quand et comme...

Envoi en lettre suivi non recue

Bonjour, j ai vendu une carte Magic thé gathering a un acheteur aux Etats unis , j ai fourni numéro de suivi international mais depuis le 20 juillet la poste n a plus aucune info sur le courrier , comme ci il était au centre de tri puis plus rien . E...

Avatar de l’utilisateur par • Membre eBay
  • 201 Visites
  • 6 réponses
  • 0 utiles

Remboursement par E-Bay d' une vente annulée

Le 24 Juin, j' ai payé une commande n° [Référence];   355.39€.Le 8/6 , ma commande n' avait pas été expédiée par le vendeur, et E-Bay l' annulée.Le remboursement a été retiré du compte vendeur, qui me l' a confirmé.Depuis cette date, et au 29/7, je n...

Porsche 911 2004

Pourquoi Ebay.fr ne vens pas les autos? Sauf **bleep**, est ce qu'il y a d.autres marches pour vendre des voitures svp?

rubrique seconde main

bonjour j ai beau cherché mais dans la rubrique "seconde main" je ne trouve pas les objets vendus, est ce que cela existe comme sur le site de base ? merci de votre reponse cordialement

Remboursement vendeur frais de port

Bonjour,Une personne m’a acheté un article. J’ai donc payé les frais de port Mondial Relay et préparé le colis. Quelques minutes après la personne a vu que eBay lui a mis un point relais trop loin et souhaite donc annuler. Je voulais donc juste savoi...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 30 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Promo24

Bonjour , est ce que le code Promo24 fonctionne pour les achats fait suite à une offre au vendeur ?

Frais supplémentaires non mentionnés dans une enchère

Bonsoir, j'aurais besoin d'une aide concernant une enchère remportée.J'ai voulu effectuer le règlement de l'enchère et je me suis aperçu que se rajouté une taxe assez importante par rapport au prix de l'objet avec sa livraison. À aucun moment dans l'...

PAIEMENT NON RECU

J'ai vendu un objet. Le dernier enchérisseur qui a enchéri plusieurs fois ne donne pas suite. Pas de paiement. Aucune aide de ebay Pas possible de laissé une évaluation négative! J'ai le net sentiment que ebay protège bien les acheteurs mais pas les ...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 66 Visites
  • 1 réponses
  • 0 utiles

Résolu! Annuler une commande

Bonjour, j'ai passé commande auprès d'un vendeur, mais plus de 4 jours de passé et aucune nouvelle de celui-ci, aucun envoie. Je souhaite annuler la commande, j'ai contacté celui-ci et il ne répond toujours pas à mon message. Que puis-je faire svp? J...

Avatar de l’utilisateur par • Membre
  • 94 Visites
  • 2 réponses
  • 0 utiles

demande verification d'identité

bonjour,ebay ma envoyer des message a plusieurs reprise pour demandez des documents pour verification d'itentité je l'ai ai envoyer il me l'ai demande en boucle quand je leurs ai expliquer que je ne posséder aucune facture eau électricité etc il me d...

Avatar de l’utilisateur par • Non applicable
  • 68 Visites
  • 0 réponses
  • 0 utiles

remboursement a un acheteur

Je ne peux pas remboursement partiellement une somme a un acheteur message d'erreur d'Ebay " désolé de cet incident, veuillez réessayer plus tard" aujourdh'ui 28:07:2024, alors que j'ai des fonds merci pour un retour de message de quelqu un

Étiquettes

Publications à la Une

Tout afficher
Haut