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Réclamation

Bonjour,j'ai commandé un écran pour Samsung couleur argent,il m'a répondu le vendeur qu'il n'a pas ce couleur.j'ai demandé un remboursement j'ai rien reçu.[Référence]: numéro de la commande

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demande de retour bloquée par un autre litige

Bonjour, J'aimerai rendre un article mais en créant ma demande de retour, le site me dit qu'il est impossible de créer la demande de retour car un litige est déjà en cours. Sauf que le litige en question est un objet non reçu qui a été reçu depuis et...

Facture

Un vendeur pro ne m envoie pas de facture malgré 5 relance par mail. Que faire?Merci

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Partylite flacon

J'ai reçu un des articles endommagé j'ai fait une demande de retour (a l'international) mais le vendeur me propose un remboursement partiel que j'ai accepté mais il me demande de contacte moi meme ebay france pour qu'il procede au remboursement comme...

Résolu! robot Kenwood

Bonjour, peut-on annuler une commande en cours qui A. Déjà été expédié.

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Contester le retour d'un acheteur malhonnête

J'ai vendu à un acheteur une carte à jouer mais après l'avoir envoyé en courrier suivi il m'explique que l'enveloppe est arrive dechiré en deux et vide. Je trouve cela très étrange car cela ne m'est jamais arrivé dans mes ventes precedentes et cela m...

combinaison d'images

Bonjour, je voudrais mettre en vente un livre estimé par ebay et je reçois ce message d'erreur:La combinaison d'images auto-hébergées et d'images du Service photos d'eBay n'est pas autorisée. je ne sais pas ce que cela veut dire, Merci d'avance pour ...

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procedure e bay

J'ai vendu une piece de collection, de peu de valeur il est vrai. e bay m'informe de la vente, puis m'informe du paiement et donc me demande d'envoyer l'objet. Tout est donc ok et la piece part par la poste. le lendelain e bay m'informe que la vente ...

un jouet cassé chez l'acheteur

Bonjour j'envoie un jouet et l'acheteur dit qu'il est cassé photo à l'appui. l'emballage était très résistant et bien protégé, personnellement vu la cassure je pense qu'elle l'a fait tomber que faire en cas de litige merci

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Achat aux US

BonjourJe voulais finaliser un achat d’une paire de lunettes à un vendeur aux US, je suis en France.Impossible de finaliser l’achat car EBay me dit que le vendeur n’expédie pas dans mon pays.Sur le descriptif du produit il y a bien international et a...

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annulation vente

bonjour est il normal d annuler la vente apres la fin des encheres alors que j ai acheté l objet et qu il etait sans prix de reserve?en pretextant qu il ne marche plus? merci

TVA e bay = frais de douanes?

Bonjour, j'ai acheter un objet provenant des USA, sur la page vente il etait inscrit "pas de frais supplémentaires à livraison", le vendeur m'a fait une offre plus intéressante sur le petit encart il y avait un asterix en bas disant qu'il pouvait y a...

bordereau d'envoi

bonjour je veux payer( pour pouvoir imprimer le bordereau d'envoi ) avec paypal et impossible ça indique qu'il y a un problème avec le paiement mais lequel ? merci

période d'expédition

J'ai commandé un objet et le vendeur l'a expédié hier. Dans combien de temps m'arrive-t-il et si je souhaite ajouter quelques détails à l'adresse de livraison, que dois-je faire ?

Chnager le mode de livraison

Bonjour,Je viens de vendre un objet, et je voudrai changer le mode de livraison afin que l'acheteur puisse procéder au paiement...Merci pour l'aide apportée

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Coffret douille

Bonjour comment faire quand un objet acheté n est toujours pas envoyé après 7 jours malgré 3 messages au vendeur aucune réponse merci

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fiabilité annonce

Bonjour, Je regarde pour l'achat d'une guitare au japon. Comment une même guitare peut être proposée par plusieurs vendeurs en même temps ? Cordialement,

ex libris

J'ai fait l'acquisition de 4 ex libris en achat immédiat chez le même vendeur. Celui-ci a établi pour chaque ex libris une facture incluant 7,30 euro de frais de port. A ma demande de regrouper les 4 ex libris en un envoi unique pour minimiser les fr...

Demande de renseignements

Bonsoir,on m'a offert il y'a quelques années un sac Liz Claiborne,je souhaite savoir si c'est un authentique ou une copie,merci de bien vouloir m'aider.

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